Kako izpeljati pogovor z mladoletnimi žrtvami v sodnih postopkih? Kako sploh pripraviti strokovnjake na izvedbo tako zahtevnih intervjujev? Tu na pomoč stopi kombinacija najnaprednejših tehnologij, ki omogoča inštruktorju, da v simulacijskem okolju s pomočjo virtualnega avatarja in spremembe glasu povsem realistično odigra mladoletnega intervjuvanca. Spoznajte orodje Metka.ai, ki smo ga razvili na Fakulteti za računalništvo in informatiko Univerze v Ljubljani (UL FRI).

Spletna platforma Metka.ai je orodje za usposabljanje strokovnjakov za zahtevne intervjuje, saj omogoča realistično simulacijo intervjujev z občutljivimi skupinami, predvsem z otroki. Na voljo so različna okolja, od varne sobe do učilnice ali otroške sobe, ter različni avatarji otrok, da ustrezajo različnim starostim in rasnim profilom.

Upravljanje z avatarjem

V virtualno okolje orodja Metka.ai se vključi inštruktor, ki z enostavno uporabo računalnika in mobilnega telefona prevzame nadzor nad avatarjem in simulira otroka v intervjuju. Ključna za pristnost in vživljanje v pogovor je sprememba glasu, ki omogoča inštruktorju, da zveni kot otrok. Vključitev modela za animacijo telesa pa upravlja še virtualnega avatarja, da povsem posnema poljubne gibe inštruktorja. Oseba, ki se usposablja za izvajanje intervjujev, nato prek te simulacije vadi različne situacije in scenarije pogovorov ter v nadzorovanem okolju pridobi dragocene izkušnje za delo z resničnimi žrtvami.

Učno okolje za strokovnjake

Posnetki s simuliranimi intervuji se v spletni platformi avtomatično snemajo in shranjujejo v knjižnico preteklih treningov. Inštruktorji lahko posnetkom dodajo časovne zaznamke in komentarje ter jih tako povežejo v učne lekcije, ki postanejo baza znanja organizacije.

Uporaba v občutljivih okoljih

Platforma Metka.ai je primarno namenjena usposabljanju kriminalistov, sodnikov, svetovalcev in socialnih delavcev, ki v svojih postopkih obravnavajo mladoletne osebe. Na podlagi dosedanjega dela in z inovativno uporabo najnovejših tehnologij platformo razvijajo raziskovalci v Laboratoriju za računalniško grafiko in multimedije na UL FRI v sodelovanju z Ministrstvom za pravosodje, Ministrstvom za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti, Ministrstvom za zdravje, Ministrstvom za notranje zadeve, Ministrstvom za vzgojo in izobraževanje ter Ministrstvom za digitalno preobrazbo.